Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vg826

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa vg826 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website vg826.net và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa quan trọng trong tài liệu này:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên vg826.
• Số dư: Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm cá cược bao gồm thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác trên vg826.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ vg826, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác).

Để trở thành Thành viên của vg826, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vg826 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
3. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
4. Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
5. Bạn không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

vg826 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

vg826 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• vg826 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do Thành viên cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản vg826.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược đối với số tiền thưởng trước khi rút.
• vg826 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

vg826 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng (bonus) phải được sử dụng để cược trước khi rút. Yêu cầu vòng cược thông thường là x20 đến x35 tùy chương trình.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, cược đối lập (arbitrage betting), hoặc cấu kết với người chơi khác.
• vg826 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên vg826 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vg826 bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.
• vg826 bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc Thành viên cụ thể.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vg826:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

vg826 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vg826 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hay điện thoại.
• Thành viên nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của vg826.
• vg826 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

vg826 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

• vg826 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• vg826 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vg826 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

vg826 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp Thành viên kiểm soát thời lượng tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

vg826 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của vg826:

• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website vg826.net
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút qua chat trực tiếp; trong vòng 24 giờ qua email.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của vg826 gồm các chuyên viên người Việt, am hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.